Política de Garantía
Nuestra empresa se compromete a proporcionar equipos de gimnasio de alta calidad y durabilidad. Ofrecemos una garantía para nuestros productos, con el fin de proteger tus inversiones y garantizar tu satisfacción.
Garantía:
- Todos nuestros equipos de gimnasio tienen una garantía de 6 años a partir de la fecha de compra.
- La garantía cubre defectos de fabricación y materiales.
- La garantía no cubre daños causados por uso indebido, mantenimiento inadecuado o desgaste natural.
- Sólo aplica 1 mes de garantía en tapiceria, cable, poleas o partes moviles.
- En equipo para cardio de medio uso 1 mes de garantía.
Procedimiento de Reclamación:
- Para realizar una reclamación, por favor contacta con nuestro departamento de atención al cliente dentro de los 30 días.
- La garantía solo se aplicara directamente al cliente que compro el equipo. (No segundos compradores)
- Nuestro equipo evaluará la reclamación y se pondrá en contacto contigo para discutir las opciones de reparación o reemplazo.
Limitaciones:
- Nuestra garantía no cubre daños o pérdidas indirectas, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ingresos, pérdida de datos o daños a la propiedad.
- Nuestra garantía no se aplica a productos que han sido modificados o alterados de alguna manera.
- En garantias de 6 años tendra que traer el equipo a nuestras instalaciones para aplicar la misma.
- Los gastos de envio o translado no son cubiertos por la empresa Arsen Sport.
Cambios:
- Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de garantía en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptación:
- Al comprar nuestros productos, aceptas los términos y condiciones de esta política de garantía.